Hvordan bruke Safe i tilsyn av elanlegg

Fordeler med å bruke Safe under tilsyn av elanlegg

Safe er en intuitiv, moderne og fremtidsrettet webapplikasjon som støtter Det lokale El-tilsyn (DLE) i hele tilsynsprosessen. For nettselskaper er dette et effektivt verktøy som vi tilbyr som en selvstendig løsning, eller som en integrert tilsynsløsning i resten av IS Suite-porteføljen vi leverer til energibransjen.

Få mer informasjon om løsningen

Tre sentrale moduler i Safe

Planmodul – planlegge tilsyn

I planmodulen kan du bestemme hvor mange tilsyn som skal utføres hver måned, og du har mulighet til å fordele oppgaven på ulike ressurser. Du får tilgang på et dashbord som er støttet av Power BI-teknologi, der du kan overvåke status og følge hvordan de utførende ligger an i forhold til planen.

Sentrale funksjoner

• Støtte for masseplanlegging av tilsyn basert på kraftige søkemuligheter, kartvisning og kalenderintegrasjon.
• Man kan velge detaljnivå på planene avhengig av behov.
• Under utførelse blir saksbehandling rapportert automatisk i planmodulen slik at leder kan se hvordan man ligger an.

Tilsynsobjektmodul – oversikt over alle anlegg og virksomheter

Med utgangspunkt i det fleksible oppsettet i Safe, kan du gjøre utplukk etter tilsynsgrupper og risikogrupper som samsvarer med retningslinjene fra DSB. Safe støtter også at DLE kan logge kommentarer, bilder og dokumenter på hvert tilsynsobjekt.

Sentrale funksjoner

• Oversikt over alle anlegg og virksomheter i DLE sitt område, der Power BI ligger tilgjengelig som rapporteringsverktøy.
• Mulighet for å overstyre risikovurdering basert på lokal kunnskap.
• Enkelt å massestarte saker, vise logg på tilsynsobjektet og bruke kartvisning.

Saksmodul – gjennomføre kontroll og saksbehandling

Saksbehandlingen utgjør selve kjernen av eltilsynet: å informere kunden om at DLE kommer på besøk, gjennomføre kontrollen og utforme samt sende rapporten med status og avvik til kunden. Hver bruker får tilgang til et dashbord som gir oversikt over tilsyn og status på saker samt lagrede søk. Denne oversikten kan brukes for å hente fram saker og tilsynsobjekter som er av interesse, for eksempel saker som er forfalt etter purring.

Sentrale funksjoner

• Integrasjon med kundeportaler der kunden kan bekrefte og endre tidspunkt for avtaler.
• Etterlever forvaltningsloven gjennom tydelig saksgang, arkiv på hver sak og oversiktlig logg på hva som er utført.
• Sakkyndige selskaper kan håndteres direkte i systemet, mens innsyn og DLE-funksjonalitet skjermes.

 

Slik gjør Safe tilsynsarbeidet mer effektivt

Fleksibilitet i saksbehandling

I saksmodulen kan DLE tilpasse saksgangen etter behov og egne rutiner. Her kan du utføre massebehandling av saker. Samtidig kan du samle en fullstendig oversikt i applikasjonens dashbord og presentere informasjonen i skreddersydde Power BI-rapporter.

Nyttige integrasjoner

Applikasjonen støtter integrasjon med blant annet kundeportal, kalender og kart. Du kan bruke kartfunksjonen i planleggingsfasen for å sikre at tilsyn av anlegg som ligger i nærheten av hverandre, blir utført på samme tur. Gjennom e-post- og kalenderintegrasjon, får kunden anledning til å bekrefte og endre avtale. Dermed unngår du bomturer og sikrer at tidsfrister overholdes. I tillegg kan man definere situasjoner hvor man automatisk sender dedikerte tekster via SMS, f.eks. påminnelse av en purring hvor frist har forfalt.

Kraftige søkefunksjoner

Safe letter arbeidstrykket med automatiske prosesser under oppfølging av saksbehandlingen. Man kan bruke ferdiglagde, komplekse søk for å få oversikt. Via ett felles søkefelt kan man søke på tvers av applikasjoner for effektiv fremfinning av saker og tilsynsobjekter. Brukeren kan også lagre egne søk for enkel tilgang til hele saksmengden.

Skjerming av data

Med rollestyrt funksjonalitet sikrer du at sakkyndig ikke utfører oppgaver som tilhører DLE-rollen. Her er det mulig å skjerme innsyn slik at ulike brukere kun ser de tilsynsobjektene og sakene som de trenger å se. Safe har dessuten en ekstra skjerming på saker relatert til brannetterforskning og lignende tilsyn som krever det.

Vår mobile enhet mSafe gjør tilsyn smidigere

Vi tilbyr Safe både som en feltløsning og en webløsning, og begge er fullt integrerte. Du kan dermed bruke Safe på nettbrett eller smarttelefoner i både online- og offline-modus. Vår mobile løsning mSafe gir en stor fordel for kontrollører som er på kundebesøk.

Siden man gjerne vil ha en hyggelig samtale gående, blir eventuelle feil og mangler dokumentert med få tastetrykk. Teksten til rapporten genereres automatisk basert på universelle symboler og forkortelser samt «hvor, hva, hvorfor»-prinsippet. Etter endt besøk får kunden rapporten med fullstendig tekst sendt direkte på e-post.

Slik fungerer vår mobile løsning mSafe i praksis

Gjennomføring av tilsyn

Alle planlagte tilsyn for den nærmeste perioden blir overført til mSafe. Her kan kontrolløren gå fra rom til rom og rapportere avvik med få tastetrykk i appen. Dette er basert på et «hvor, hva, hvorfor»-prinsipp, der kontrolløren for eksempel registrerer hvilket rom det er snakk om, hva avviket knyttes til, og hvilken paragraf som benyttes. Man kan under registreringen gi detaljer med raske valg og få ferdigkomponerte kommentartekster som presiserer funnet.

Rapport sendes til kunde

Alle tastetrykk kontrolløren gjør i appen, blir automatisk omgjort til en fullstendig tekst og inkludert i rapporten med kommentarer. Bilder kan også knyttes til funnene. Forhåndsvarsel med rapporten sendes automatisk mens man snakker med kunden, som får den tilsendt på e-post når den er generert.

Kunde kontakter elvirksomhet

Vår rettemeldingsmodul støtter en god dialog mellom DLE og elvirksomhet, med mulighet for å legge igjen kommentarer til hvert funn og overføre bilder og dokumenter.

Kontinuerlig fokus på modernisering av applikasjonene

Vi gjør kontinuerlige oppdateringer av Safe og mSafe for å sikre moderne og teknisk funksjonelle applikasjoner samt å integrere disse tettere. Dette inkluderer utvikling av brukergrensesnitt, funksjonaliteter fra et backend-perspektiv og oppdateringer som legger til rette for ytelsesskalering. Vi er i tett dialog med våre brukere om ny funksjonalitet som sikrer en applikasjon som er skreddersydd for DLE.

Utforsk hvordan vi utvikler løsninger til energibransjen